भोपाल
भोपाल स्टेशन पर प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक कुशाल सिंह द्वारा निरीक्षण किया गया। निरीक्षण के दौरान प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक कुशाल सिंह ने बुकिंग ऑफिस एवं रिजर्वेशन कार्यालय का गहन निरीक्षण किया। इस दौरान उन्होंने यात्रियों, रेलवे कर्मचारियों एवं एटीवीएम (ऑटोमेटिक टिकट वेंडिंग मशीन) फैसिलिटेटर से संवाद कर उनकी समस्याएं एवं सुझाव सुने।
इसके पश्चात उन्होंने रिफ्रेशमेंट रूम में खानपान व्यवस्था का निरीक्षण किया और वहां की स्वच्छता, खाद्य पदार्थों की गुणवत्ता एवं यात्रियों को दी जा रही सुविधाओं का जायजा लिया।
निरीक्षण के दौरान प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक ने स्टेशन प्रबंधक एवं वाणिज्य पर्यवेक्षकों के साथ बैठक कर समन्वयपूर्वक कार्य करने, समस्याओं के निराकरण में तत्परता बरतने एवं यात्रियों को बेहतर सेवाएं प्रदान करने के लिए निर्देशित किया।
उन्होंने टिकट जांच कर्मचारियों से भी संवाद कर उन्हें यात्रियों से शालीनतापूर्वक व्यवहार करने एवं राजस्व वृद्धि में अपनी भूमिका सुनिश्चित करने के निर्देश दिए।
इसके अतिरिक्त, प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक कुशाल सिंह ने पार्सल व्यापारियों के साथ बैठक कर उनकी समस्याएं सुनीं एवं उनके सुझावों पर विचार किया। उन्होंने प्लेटफार्म क्रमांक एक पर पार्सल ऑफिस स्थापित करने की संभावनाओं की जांच के निर्देश भी दिए।
इस अवसर पर वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक सौरभ कटारिया, मंडल वाणिज्य प्रबंधक पंकज कुमार दुबे सहित अन्य वाणिज्य पर्यवेक्षक भी उपस्थित रहे।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक सौरभ कटारिया ने बताया कि भोपाल स्टेशन पर किए गए इस निरीक्षण के दौरान प्रमुख मुख्य वाणिज्य प्रबंधक ने रेल सेवाओं को बेहतर बनाने एवं गैर-किराया राजस्व में वृद्धि हेतु महत्वपूर्ण दिशा-निर्देश प्रदान किए, जिससे यात्रियों को सुविधाजनक एवं सुरक्षित यात्रा का अनुभव प्राप्त हो सके।
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